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deconatura.es garantiza el envío de la mercancía adquirida.
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deconatura.es se reserva el derecho de elegir el transportista más adecuado para la entrega del pedido.
deconatura.es no es responsable de los posibles retrasos que pudieran suceder a lo largo de un proceso de entrega por empresas ajenas a la misma

deconatura.es recomienda revisar TODO  a su recepción antes de la firma del albaran de conformidad.

En el caso de que el artículo enviado  llegara en malas  condiciones  el cliente tiene derecho a solicitar otro artículo nuevo igual al enviado sin coste adicional por su parte.

En el caso de deterioro de la mercancía en el transporte ( Ej.: Cristales rotos, piezas partidas, etc. ), el cliente deberá hacerlo constar en el albaran de la agencia de transportes y notificarlo antes de las 24 horas posteriores a su recepción  a deconatura.es y confirmarlo por escrito en el mismo plazo por los siguientes medios: teléfono, fax, mail.